Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Nombre o razón social

Pendiente de completar

RUT

Pendiente de completar

Representante legal, si corresponde

Pendiente de completar

Domicilio

Pendiente de completar

Correo para privacidad y solicitudes

Pendiente de completar

2. Datos y finalidad

El formulario solicita únicamente tu nombre, el tipo de carro de interés, la comuna y la fecha del evento. Si continúas la conversación por WhatsApp, el vendedor podrá solicitar los datos adicionales necesarios para cotizar y coordinar el servicio. No incluyas datos sensibles ni información de terceros que no sea necesaria para la consulta.

Estos datos se utilizan para responder tu solicitud, evaluar disponibilidad, preparar una cotización y coordinar el servicio si decides contratarlo. La autorización del formulario se limita a estas finalidades; no incluye suscripciones ni el envío de publicidad.

3. Consentimiento

Antes de preparar la consulta debes marcar una casilla, desactivada por defecto, que autoriza el uso de los datos para gestionar la cotización y su comunicación a través de WhatsApp. Puedes decidir no continuar. La empresa no recibirá el mensaje por este formulario si no lo envías en WhatsApp.

Puedes solicitar retirar tu consentimiento mediante el canal del responsable. El retiro no afecta el tratamiento realizado lícitamente con anterioridad ni las obligaciones legales que resulten aplicables. Cuando se concrete un contrato, el uso necesario de los datos para ejecutarlo y cumplir obligaciones legales deberá apoyarse en la base jurídica que corresponda.

4. Cómo funciona el formulario y WhatsApp

La página prepara el mensaje en tu navegador. No incorpora una base de datos propia ni un servicio de envío automático del formulario. Al continuar hacia WhatsApp, los datos se incluyen en el enlace para completar el mensaje; pueden quedar en el historial del navegador y son comunicados a ese servicio. Revisa el contenido antes de enviarlo.

El vendedor recibe el mensaje cuando lo envías desde WhatsApp. WhatsApp/Meta trata información bajo sus propias condiciones y políticas; el uso de ese servicio puede involucrar tratamiento fuera de Chile. La empresa debe revisar las condiciones aplicables a sus proveedores y las garantías de las transferencias internacionales antes de habilitar el canal.

Cuando el contacto aún no está configurado, solo se presenta el mensaje en pantalla y se informa que no ha sido enviado.

5. Conservación y acceso

Plazo de conservación de las consultas y conversaciones: Pendiente de definir por la empresa antes de recibir consultas. La empresa deberá definir y aplicar el plazo y la eliminación de consultas, considerando la finalidad, la eventual contratación y las obligaciones legales de conservación.

El acceso a los mensajes debe limitarse a quienes gestionen la cotización y el servicio. Esta autorización no permite vender los datos ni utilizarlos para fines ajenos a tu solicitud.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos y ejercer los demás derechos que reconozca la normativa aplicable, incluidas la oposición y la portabilidad cuando correspondan. Dirige tu solicitud al correo del responsable indicado al inicio, explicando qué necesitas. Se podrá solicitar información proporcionada para comprobar tu identidad.

Desde el 1 de diciembre de 2026, el ejercicio de derechos y las reclamaciones ante la Agencia de Protección de Datos Personales se regirán por las disposiciones aplicables de la Ley 21.719.

7. Cookies, alojamiento y seguridad

La implementación actual no incorpora cookies publicitarias, píxeles de seguimiento, herramientas de analítica ni almacenamiento local de los campos del formulario. El proveedor de alojamiento puede tratar información técnica, como direcciones IP y registros de acceso; la empresa deberá identificar ese proveedor y sus prácticas al publicar el sitio.

Para la operación del servicio, la empresa debe utilizar HTTPS, proteger los dispositivos y cuentas que reciben consultas, restringir los accesos y atender los incidentes de seguridad conforme a la normativa aplicable.

8. Actualizaciones

Esta política deberá actualizarse si cambian los datos solicitados, las finalidades, los proveedores o las funciones de la página. La versión y fecha se indican al inicio.